네이버는 2026년 5월 4일 네이버플러스 스토어 앱에 AI 기반 ‘선물 에이전트’를 탑재해, 이용자가 AI 쇼핑 에이전트와 실시간 대화하며 선물 추천을 받을 수 있는 시스템을 가동했다. 이 AI는 사용자의 예산, 취향, 선물 대상 등을 종합해 ‘아빠 품격 한 스푼’, ‘엄마 우아함 더하기’ 등 테마별 상품을 제시하고, 추천 상품 선정 이유와 리뷰 데이터도 함께 제공한다. 또한 AI 모델 차별화를 통해 쇼핑 에이전트와 에이아이 탭간 추천 상품과 정보 제시 방식의 차별화를 꾀한다.

카카오는 카카오톡 ‘선물하기’에서 어린이날·어버이날·스승의 날에 맞춘 기획전과 ‘원데이 특가’ 등 다양한 즉시 할인 프로모션을 진행 중이며, 카카오페이머니 결제시 최대 7% 할인 혜택을 제공하는 등의 고객 접근성 강화를 추진한다. 경쟁사 대비 할인 혜택과 IP 협업 상품 중심 프로모션을 통해 판매 촉진에 주력하는 한편, 네이버는 AI 대화형 탐색 중심 서비스로 차별화하는 전략이라는 평가가 나온다.

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카카오페이의 설문조사 결과에 따르면, 응답자 2만7095명 중 89%가 어버이날 최선호 선물로 현금을 꼽았다. 반면, 실제 물품 선호는 5%, 건강식품·여행은 각각 2%에 그쳤다. 이는 선물의 실용성과 즉시성, 편리함을 중시하는 소비 성향의 변화로 해석된다.

실제 지난해 5월 중 가장 많은 송금이 이루어진 날이 어버이날로 기록됐으며, 하루 303만건 이상의 송금과 평균 9만8000원의 송금액이 집계됐다. 이에 카카오페이는 '카카오페이 하지 마세요. 지금 만나러 가세요' 캠페인을 통해 디지털 송금의 편리함을 넘어, 가족 간 직접 대면의 따뜻한 소통을 권장하는 온·오프라인 복합 이벤트를 서울 주요지역에서 진행해 긍정적 반응을 얻고 있다.

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스타벅스 코리아는 2026년 5월 가정의 달을 앞두고 기존 대용량 디저트 수요에서 개인별 취향 및 소규모 모임을 겨냥한 ‘조각 케이크’ 라인업을 확대했다. 1분기 판매량 상위권 제품인 ‘블루베리 마블 치즈 케이크’는 전년 동기 대비 약 40% 증가한 판매량을 기록, 소비자들의 다양한 맛 경험 선호가 뒷받침됨을 입증했다.

신규 출시된 ‘라프레플루트 자몽 망고 코코넛 케이크’, ‘딸기 생크림 초코 케이크’, ‘초콜릿 크런치 케이크’는 고급 원료와 차별화된 토핑을 적용해 프리미엄 경험을 제공하며, 일부 리저브 매장 한정 판매와 할인 프로모션을 통해 적극적인 마케팅을 펼치고 있다. 이를 통해 스타벅스는 가정의 달 특수에 대응하는 경험 중심 소비 트렌드 맞춤 전략을 강화하고 있다.

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